Die Qualitätsphilosophie ist in allen Prozessen der Gesellschaften integriert, um eine erstklassige Qualität zu gewährleisten und optimale Lösungen hinsichtlich Leistungsfähigkeit, Qualitätsniveau, Liefertreue, Kosten und Service anbieten zu können.

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Die Unternehmensgruppe A. Raymond hat ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das Qualitäts- und Organisationsprinzipien nach dem internationalen Standard ISO 9001 und – speziell für den Automobilsektor – nach der ISO/TS 16949 Regelung einschließt. Die Qualität wird in der A. Raymond Gruppe bei der Entwicklung neuer Produkte und in der Fertigung bestimmt. Außerdem stehen in jedem Werk Testlabors zur Verfügung, in denen die Konformität der Produkte mit den vereinbarten Spezifikationen überprüft wird.

Spezielle Kundenwünsche werden angefangen vom ersten Kontakt bis zum gelieferten Produkt in allen Schritten des Wertschöpfungsprozesses berücksichtigt. Automobilhersteller und Zulieferanten arbeiten in zunehmendem Maße global. Um einen weltweiten Qualitätsstandard zu gewährleisten, hat die A. Raymond Gruppe Verfahren mit regelmäßigen Meetings eingeführt, an denen die Qualitätsmanager aller Gesellschaften teilnehmen. Diese Synergien innerhalb der A. Raymond Gruppe verbessern den Qualitätsprozess, was in gut organisierten Abläufen und guter Qualitätsarbeit zum Ausdruck kommt.

Letztendlich sind es die zufriedenen Kunden, die neue Aufträge erteilen und die Arbeitsplätze in der A. Raymond Gruppe sichern.